隨著經(jīng)濟(jì)全球化,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始走出國(guó)門,開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng),會(huì)展作為企業(yè)與客戶接觸、溝通最直接的平臺(tái),發(fā)揮著不可或缺的作用,通過(guò)這個(gè)平臺(tái),也日益顯現(xiàn)出一些問(wèn)題,中國(guó)會(huì)展業(yè)未臻成熟,在資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化等方面和會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距,在這種背景下,中國(guó)參展企業(yè)走出國(guó)門后難免在知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面吃虧,針對(duì)中國(guó)展商出境參展出現(xiàn)的種種問(wèn)題,業(yè)內(nèi)人士分別提出建議。
問(wèn)題1:展覽行情易受各方影響
點(diǎn)意空間展覽集團(tuán)公司總裁呂玉貴告訴記者,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年中國(guó)出國(guó)參展頻率有所下降,究其原因,主要受歐洲經(jīng)濟(jì)低迷的影響,業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于各個(gè)行業(yè)展會(huì),企業(yè)根據(jù)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和市場(chǎng)拓展的需求,決定是否參展,例如在太陽(yáng)能新能源出口形勢(shì)大好的情況下,國(guó)際、國(guó)內(nèi)展覽會(huì)數(shù)量會(huì)增多,參展企業(yè)也相應(yīng)增加,而當(dāng)新能源出口受到了國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)諸多因素的制約,出口受到阻礙時(shí),相關(guān)企業(yè)就會(huì)減少出展,此外,一國(guó)出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和全球市場(chǎng)的供需,也會(huì)在一定程度上影響出展數(shù)量,如中國(guó)實(shí)行擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策環(huán)境下,一些出口減少了,企業(yè)的參展行為會(huì)相應(yīng)減少。
出展頻率的下降,一方面是受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,另一方面受國(guó)內(nèi)出展企業(yè)的綜合水平制約,呂玉貴表示,中國(guó)出展企業(yè)的服務(wù)水平不同,資源配備也各有差異,出展企業(yè)需要強(qiáng)大的實(shí)力,包括大量人力資源的投入、境外機(jī)構(gòu)的設(shè)立以及專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的保障,中國(guó)的會(huì)展業(yè)發(fā)展近20年,而快速發(fā)展主要是在近10年,許多企業(yè)還沒(méi)有具備一定的條件出展,面向境外服務(wù)的企業(yè),需要以其專業(yè)性得到國(guó)內(nèi)外客戶的認(rèn)可。
問(wèn)題2:通關(guān)和物流環(huán)節(jié)易出意外
在出展中,通關(guān)和物流是另一個(gè)易出問(wèn)題的環(huán)節(jié),參展商的展品能否及時(shí)通關(guān),關(guān)系著企業(yè)能否順利參展,而各個(gè)國(guó)家港口政策不同:有的國(guó)家實(shí)行“貨到即提”;有的國(guó)家的政策是“貨到報(bào)關(guān)”,報(bào)關(guān)時(shí)間很長(zhǎng),提前需要有預(yù)期,作為出展服務(wù)性企業(yè),要掌握這些信息,并制訂相關(guān)應(yīng)急方案,此外,參展商委托物流公司很有可能會(huì)遇到特殊天氣等動(dòng)態(tài)不可控因素,這些因素直接對(duì)參展商參展產(chǎn)生影響,呂玉貴舉例說(shuō),點(diǎn)意空間曾在一次從迪拜到利比亞運(yùn)輸展具過(guò)程中,因?yàn)槲锪鞯R,即時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,在當(dāng)?shù)刂匦律a(chǎn)了一批展具,此外,出展企業(yè)需與當(dāng)?shù)氐臋z疫、主辦方對(duì)接協(xié)調(diào)好,明確保管產(chǎn)品,這樣才能減少不必要的麻煩。
問(wèn)題3:知識(shí)產(chǎn)權(quán)是問(wèn)題多發(fā)區(qū)
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理系副教授高凌江認(rèn)為,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)仍然是中國(guó)企業(yè)面臨的最主要問(wèn)題,侵權(quán)一般包括會(huì)展服務(wù)供應(yīng)商設(shè)計(jì)搭建侵權(quán)和展品侵權(quán),呂玉貴舉例,點(diǎn)意空間也曾遇到展臺(tái)搭建方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),參展商在未經(jīng)其同意的情況下,擅自使用了點(diǎn)意空間設(shè)計(jì)的搭建方案,談到參展商參展展品侵權(quán),高凌江表示,早年中國(guó)很多產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)借鑒學(xué)習(xí)國(guó)外,西方國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)很強(qiáng),對(duì)于展會(huì)中出現(xiàn)的侵權(quán)會(huì)立即提起申訴。
中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王青道表示,出國(guó)參展和出國(guó)開(kāi)會(huì)要分開(kāi)來(lái)看,展覽方面,國(guó)內(nèi)不少制造業(yè)企業(yè)發(fā)展伊始,制造很多仿制品,這在國(guó)內(nèi)雖然“問(wèn)題不大”,但走出國(guó)門就要受到展覽所在國(guó)家相關(guān)法律的約束,會(huì)展是促進(jìn)貿(mào)易、達(dá)成交易的手段,這雖不是會(huì)展的問(wèn)題,卻是通過(guò)會(huì)展表現(xiàn)出來(lái)的貿(mào)易問(wèn)題。
問(wèn)題4:市場(chǎng)化驅(qū)動(dòng)有待升級(jí)
除了知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)等問(wèn)題外,“接受并適應(yīng)一些國(guó)際規(guī)則”成為出國(guó)參會(huì)參展者的新命題,這些規(guī)則既包含書(shū)面的,也包含一些潛規(guī)則,比如參會(huì)參展人員態(tài)度上的差別,成熟的參與者應(yīng)該提前制訂參展計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行。但是有些非市場(chǎng)化的組織參展的時(shí)候常常“三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)”,將出國(guó)參會(huì)參展當(dāng)成旅游機(jī)會(huì),雖然提前制訂規(guī)劃,但是執(zhí)行跟不上。
王青道表示,這樣的企業(yè)多數(shù)不是由市場(chǎng)行為驅(qū)使的。與之形成鮮明對(duì)比的是,以市場(chǎng)行為驅(qū)使的企業(yè)不但參會(huì)參展,還在出國(guó)前通過(guò)各種渠道研究歷屆展會(huì),甚至投入專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“收獲預(yù)估”,得出一個(gè)“在展會(huì)上應(yīng)該怎么做”的結(jié)論。這種態(tài)度在國(guó)內(nèi)還少見(jiàn),非常值得國(guó)內(nèi)展商學(xué)習(xí)。
此外,有國(guó)際會(huì)展行業(yè)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在中國(guó),經(jīng)常更換駐國(guó)際會(huì)展組織的人員,使得其對(duì)很多規(guī)則遵守和執(zhí)行缺乏連貫性,這個(gè)根本上也是因?yàn)?amp;ldquo;不是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”造成的,業(yè)內(nèi)人士表示,在“市場(chǎng)化驅(qū)動(dòng)”的企業(yè)組織中,對(duì)出國(guó)參展管理、審核非常嚴(yán)格,如果參展前期沒(méi)有一個(gè)合理的執(zhí)行方案,很難申請(qǐng)到經(jīng)費(fèi),在從業(yè)者來(lái)看,會(huì)展的問(wèn)題只是表象,通過(guò)出國(guó)參展可以看到一個(gè)國(guó)家行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題。